La gestione dei servizi di ristorazione è vista, dalle moderne
metodologie di management come un punto di fondamentale importanza nel
quadro delle strategie aziendali.
Un buon servizio di ristorazione collettiva:
deve rifocillare, soddisfacendoli i dipendenti;
deve essere facilmente accessibile in modo da ottimizzare il tempo disponibile
per il pasto senza trasferimenti o perdite di tempo;
deve essere curato dal punto di vista ambientale in modo da permettere
alle risorse di distrarsi momentaneamente dall'attività lavorativa,
per riprenderla rinvigoriti e più motivati;
deve soddisfare il palato dei dipendenti, che non devono rimpiangere eccessivamente
la possibilità di recarsi alle loro case per il pasto.
Anche i break durante la normale giornata lavorativa, spesso previsti
dalle moderne normative di igiene e sicurezza del lavoro devono essere
visti in quest'ottica e la disponibilità di ambienti in cui sia
possibile consumare bevande e snack sempre freschi e gradevoli uscendo
momentaneamente dalla routine delle normali attività rientra appieno
nelle tecniche di incentivazione delle risorse umane.
A queste logiche, si contrappone spesso una realtà in cui la gestione
di un azienda, un ente o una comunità si fa sempre più difficile
sia per le logiche imposte dai mercati che per la complessità del
quadro normativo e diviene fondamentale non perdere di vista la propria
attività primaria e concentrare i propri sforzi sul Core Business.
Ecco quindi l'insorgere di termini come outsourcing, body rental, technology
transfer che altro non sono se non l'affermazione dell'unica via concretamente
praticabile per raggiungere l'obiettivo di una struttura organizzativa
snella e agile capace di competere nella realtà odierna con costi
ridotti e ragionevoli.
In pratica la tendenza è sempre più quella di delegare a
fornitori esterni la gestione delle attività non strategiche, come
ad esempio i servizi di ristorazione.
Del Monte ha scelto come missione di occuparsi proprio di questo ed ha
sviluppato metodologie e professionalità per gestire al meglio
tutto ciò che riguarda la ristorazione collettiva: dalle mense
aziendali, alla fornitura di pasti pronti, alla creazione di ambienti
per coffee break con installazione di distributori automatici fino alla
completa gestione degli eventi promozionali o sociali con un ottimo servizio
di catering.